приложения для дела
 |
|---|
сайт
мобильное приложение
социальные сети
интернет-магазин "вконтакте"
охватывает
программа лояльности
1. Единое серверное пространство для всех каналов продаж.
2. Все покупки и бонусы клиента учитываются независимо от канала продаж.
3. Единый маркетинговый анализ продаж компании по следующим критериям – продаваемые товары, продажи с разбивкой по дням, средняя стоимость заказа.
4. Анализ по клиентам – сумма заказов, - количество заказов, - начисленный партнерский бонус, - история заказов, - история начисления бонусов клиенту.
5. Возможность управления заказом – потверждение заказа, удаление заказа, потверждение обработки заказа.
1. Направленные на повторные покупки.
А) Начисление бонусов с покупки с возможностью оплаты бонусами части последующих покупок.
Б) Возможность начисления скидки для клиента исходя из количества заказов клиента
(Образец - до 5 заказов -5%, с пяти до десяти- 7.5%, свыше десяти – 10%. Процент и скидочную политику определяет владелец интернет магазина).
2. Направленные на увеличение среднего чека покупки
а) Предоставление товарной скидки при достижении определённого объема заказа.
б) Предоставление ценовой скидки при достижении определённого объема заказа. в) Предоставление возможности бесплатной доставки при достижении определённого объема заказа.
г) Возможность формирования сложного заказа товара при помощи изменения критериев товара
(Пример для пиццы – изменение размера, добавление добавок, выбор теста и соуса).
3. Направленные на продвижение групп или отдельных видов товаров.
А) Предоставление ценовой скидки при покупке товаров из выделенных групп товаров или отдельных
товаров ( товар дня).
Б)Предоставление товарной скидки при покупке определенного объема из выделенных групп товаров
или отдельных товаров ( товар дня).
В) Выделение в каталоге товаров продвигаемых компанией.
4. Направленные на увеличение информированности клиентов.
А) Возможность информирования клиента о состоянии обработки заказа ( в обработке, доставляется,
доставлен и оплачен).
Б) Push уведомления клиентам через мобильное приложение.
В) Использование возможности социальных сетей.
Г) Возможность рассылок информации на емайл клиентов.
Д) Возможность дозвона в калл центр компании в одно касание
Пример работы программы:
-
Начисление бонусов за совершение покупок, не зависимо от канала продаж;
-
Оплата бонусами заданной части второго заказа;
-
Индивидуальные настройки бонусов для товаров и групп;
-
Сервис: Снижение цены на заданное блюдо ограниченное по времени;
-
Сервис: "Рекомендуем попробывать" расчитан на основе покупательского спроса;
Инструменты работы программы:
-
Единая база данных по каждому покупателею;
-
Возможность стимулировать начислением бонусов отдельных покопателей либо групп покупателей;
-
Отслеживание и контроль частоты покупок;
-
Анализ ассортимента по покупательским предпочтениям;
Используют наши решения
Мы соблюдем все формальности для создания не формального общения при ответе на Ваш запрос:
